Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Для того, чтобы обувь дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Более эффективно очистить белую подошву на обуви вручную поможет меламиновая губка, которую легко найти в хозяйственных или обувных магазинах. Надеемся, что после данной простой процедуры ботинки будут Вас радовать своим привлекательным внешним видом ещё не один сезон.